Las TIC en el Trabajo Social.
Las TIC se definen como tecnologías de la información
y la comunicación. Se componen de variados elementos y técnicas para poder
modificar y tratar el uso de dichas informaciones.
En la actualidad las nuevas tecnologías tienen gran
influencia en diversos ámbitos sociales como en el mercado de trabajo,
estructuras sociales como pueden ser política o desigualdades además de estar
muy presente en la vida cotidiana de los seres humanos actuales. Si
relacionamos las TIC con el mundo del trabajador social y su profesión, no se
puede negar que son un recurso mas que útil para controlar y buscar
innumerables datos que sirvan para tratar casos reales y poder interpretar con
esta ayuda los diferentes procesos que se presenten en el día a día del
trabajador social dando por supuesto la capacidad de almacenar mucha cantidad
de información en un ordenador por ejemplo o también dando por entendido que
los valores que produce y sostiene un profesional no se compara con una maquina
o instrumento tecnológico.
Los numerosos cambios que se van produciendo a lo
largo del tiempo hacen que el profesional del Trabajo Social necesite nuevos
campos de conocimientos y técnicas para poder ayudar de manera eficiente a las
personas con nuevas necesidades provocadas por estos mismos cambios sociales.
Aunque podemos destacar grandes ventajas de las TIC
en esta profesión, también podemos criticar el uso de las nuevas tecnologías en
este campo ya que la misma información y
conocimiento crea desigualdades sociales en cuanto a su posible acceso y manejo
pudiendo crearse incluso marginalidad por no saber usar un ordenador y surgir
el término “analfabetismo tecnológico”.
En mi opinión, el acceso instantáneo a una infinidad
de información y datos reales de la sociedad es básico para adaptarse a los
cambios y necesidades que las personas que acuden a un trabajador social
necesitan superar. Sin embargo, también hay que destacar que la labor de un
profesional de estas características no debe ceñirse a la tecnología como
elemento único de trabajo, de manera que los valores y normas que se deben
seguir en el tratamiento de los clientes es irremplazable por cualquier
instrumento tecnológico del trabajo.
